DW-Service

Geef je servicekostenafrekening uit handen.

Jij stuurt je facturen door naar één adres. Wij zetten alle kosten waar mogelijk met bewijs klaar in je eigen omgeving. Jij geeft één akkoord en verstuurt onder je eigen naam.

Wij werken in jouw eigen omgeving, dus de dienst komt bovenop je platform-abonnement. Dat abonnement zit niet in de prijs van de dienst.

Eén adres · Eén akkoord · Onder je eigen naam

Wat zit erin

Het uitzoekwerk uit handen, de verzending in eigen hand

Van doorgestuurde factuur tot een afrekening die klaarstaat om te versturen. Geen Excel, geen avonduren, en jij houdt de regie.

Eén adres voor je facturen

Jij stuurt alles naar je eigen DW-adres, als PDF of foto; ook een leverancier kan er rechtstreeks heen sturen. Meerdere bijlagen in één mail mag; wij zetten elk stuk bij het juiste pand.

Zie hoe de inbox werkt

Kosten op het dossier

Wij zetten de kosten per categorie op het servicekosten-dossier van het pand: bedrag, periode, verdeelsleutel en waar mogelijk de factuur als bewijs.

Klaargezet in jouw omgeving

De afrekening per huurder staat klaar in je eigen omgeving, opgebouwd volgens BW 7:259. Jij controleert, maakt definitief en verstuurt zelf, als PDF onder je eigen naam. De Excel-export voor je accountant staat er los naast.

Bekijk een afrekening

Volgens BW 7:259 opgebouwd

Elke afrekening volgt de structuur van BW 7:259: categorieën, verdeelsleutels en het bezwaarrecht van de huurder. Wat we apart hielden, zie je met de reden erbij.

Eén aanspreekpunt

Geen ticketsysteem. Je hebt één aanspreekpunt, Timothy de Windt, die je mailt en die je portefeuille kent. Heeft hij een vraag, dan staat die gebundeld in je omgeving én in je mail.

Hoe het werkt

Van opdracht tot verstuurde afrekening, in vijf stappen

Dezelfde vijf stappen staan in je eigen omgeving, bij je afrekeningen en bij het pand: je ziet ze vorderen vanaf je opdracht, en na afloop lees je ze er nog terug.

  1. 01

    Opdracht gegeven

    Je geeft de opdracht in je eigen omgeving, voor al je panden of voor één pand, en ziet vooraf wat het kost.

  2. 02

    Aangenomen

    Doorgaans binnen twee werkdagen laten we weten of we kunnen beginnen, en je krijgt per mail je eigen DW-adres voor facturen.

  3. 03

    Wij zetten klaar

    Jij stuurt door wat binnenkomt; wij zetten elke kostenpost waar mogelijk met bewijs op het dossier van het juiste pand.

  4. 04

    Jouw controle

    Je ziet wat klaarstaat en wat we apart hielden, kijkt het na en geeft één akkoord, of laat iets aanpassen.

  5. 05

    Afgerond

    Je maakt de afrekeningen definitief en verstuurt ze onder je eigen naam. Je betaalt per afrekening die je definitief maakt, niet eerder.

Eigendom

Alles blijft van jou

Je omgeving, je dossiers, je adres en je afrekeningen blijven van jou. Wij doen het werk erin; jij houdt de sleutel.

Je omgeving

Wij werken in jouw omgeving, met jouw opdracht en alleen tot je akkoord. Wanneer we meekeken, staat in je activiteitenlog.

Je dossiers

Elke kostenpost staat op jouw dossier, met het bewijs erbij waar dat er is. Stop je met de dienst, dan blijft alles gewoon staan.

Je adres

Je DW-adres hoort bij jou en wordt nooit aan een ander uitgedeeld. Wat erop binnenkomt, zie je terug in je eigen omgeving.

Je afrekeningen

DW verstuurt nooit namens jou. Jij maakt de afrekeningen definitief en jij bent de afzender voor je huurders, binnen de termijn van BW 7:259.

Klaar om het uitzoekwerk uit handen te geven?

Standaard € 37,50 per afrekening die je definitief maakt; bij een bijzondere portefeuille spreken we vooraf een eigen tarief af.

Je betaalt pas als je een afrekening definitief maakt, bovenop je platform-abonnement. Hoe we je omgeving inrichten en wat dat kost, bespreken we tijdens de kennismaking. Op een opdracht reageren we doorgaans binnen twee werkdagen.